Din guide til chatbots - Ditte Wolff-Jacobsen - Bøger - Saxo Publish - 9788740447361 - 27. november 2023
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

Din guide til chatbots 1. udgave

Ditte Wolff-Jacobsen

Tilføj til din iMusic ønskeseddel
Eller

Din guide til chatbots 1. udgave

Hvad sker der, når virksomhedens kunder og brugere i fremtiden ikke længere orker at søge, browse og navigere sig frem til den viden, de søger? Chatbots og conversational interfaces indvarsler ny adfærd hos brugeren og nye forventninger til digitalt indhold. Her er det ikke brugeren, der skal forstå at benytte det interface, virksomheden stiller til rådighed, men interfacet, der gør sig umage for at forstå, hvad brugeren vil, og for at tilbyde et specifikt og personligt svar. Balladen om bots er en guide til chatbots i forretningen. Bogen er et kortfattet overblik over, hvad virksomheder og organisationer bør vide og overveje, før de udvikler en chatbot. Få eksempler på, hvad andre gør, data om hvad der virker, værktøjer til arbejdet med conversational interfaces, og tips til hvilke kompetencer der er brug for, når chatbots skal tage samtaler med vores kunder. Chatbotrådgiver og content strategist Ditte Wolff-Jacobsen gennemgår, hvorfor chatbots er på dagsordenen lige nu, og hvilket økosystem den nye chatbot bør indgå i.


Din guide til chatbots

Medie Bøger     Paperback Bog   (Bog med blødt omslag og limet ryg)
Udgivet 27. november 2023
ISBN13 9788740447361
Forlag Saxo Publish
Antal sider 140
Mål 314 g   (Estimeret vægt)
Sprog Dansk